Насколько правомерны действия управляющей компании, отказывающейся вручать ответы на обращения жильцов лично, ссылаясь, что будет направлять ответы почтой?

Автор: Татьяна

Ответ: Разъясняем, что конкретных требований о способе направления ответов на обращения граждан, поступившие в управляющие многоквартирными домами организации, действующее законодательство не содержит, в связи с чем способ передачи может быть определен самой организацией. Направление ответов исключительно заказными письмами требованиям законодательства не противоречит.